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我行开展2024年“普及金融知识万里行”宣传月活动
为进一步加强金融消费者权益保护宣传,营造浓厚金融消费权益保护氛围,2024年6月,我行针对自闭症儿童和老年人等特殊重点人群,开展了以“加强风险防范,暖心金融服务”为主题的“普及金融知识万里行”宣传月活动,在为广大客户送去金融知识的同时,进一步引导消费群体理性选择和享受金融服务,充分展现了我行践行金融消费者权益保护的使命和担当。
一、温暖“一老”,暖心守护“夕阳红”
为帮助老年人群体解决数字鸿沟问题,丰富老年人金融知识,我行关注老年人、残疾人等重点人群,走进老年公寓和农村田间地头,以通俗易懂、图文并茂的防骗知识,提醒老人提防高价保健品、虚假投资养老等新型骗局,帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力,引导老年消费群体正确使用金融服务,营造老有所依、老有所乐的金融服务氛围。
二、关爱“一小”,用心呵护“朝阳美”
面向特殊儿童开设金融知识小课堂,由普惠金融部牵头,组织总行营业部、阁上支行和牛埠支行共同参与由市银行业协会主办的“送金融知识进医院暨谱系儿童关爱金融教育‘星空下的金融启蒙’”主题活动,通过寓教于乐、寓学于趣的形式,教育与实践相结合,以寓教于乐的方式提升特殊儿童等群体的金融素养,为他们在未来面对复杂的金融环境提供坚实的保障。我行工作人员根据自闭症儿童的特点和接受能力,以互动问答的形式,由浅入深地奉上了一堂特殊的金融知识科普课,并为现场的孩子们送上了定制公仔、小风扇、玻璃杯等礼品。在工作人员的引导下,家长和小朋友们踊跃互动,现场气氛热烈,取得了良好的宣传效果。
三、关注“一新”,传递服务“新动力”
为不断提升新市民的获得感、幸福感和安全感,多举措开展新市民金融知识宣传活动,以送金融知识进社区、进商圈、进企业等形式,走街串巷,把金融知识送进千家万户,让群众充分知晓自身所享有的权益,了解我行针对新市民关注的创业、就业、住房等各领域的配套金融服务。
金融宣教工作只有起点,没有终点;金融宣教对象没有最多,只有更多。下一步,我行将继续秉承“以客户为中心”的理念,把切实维护广大金融消费者的合法权益作为金融宣教工作的出发点和落脚点,常态长效开展多样化、多层次的金融宣教活动,有效满足“一老一小一新”、残障人士等重点人群的金融需求,在金融知识宣教工作与社会公众需求的良性互动中,积极营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围、构建和谐健康的金融消费环境。
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