尊敬的客户,您好!
为进一步保障广大客户的账户安全,保护金融消费者的合法权益,防止您的账户被不法分子盗用于电信网络诈骗、跨境赌博等非法用途。根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》《中国人民银行、公安部、银保监会、国家外汇管理局关于联合开展为跨境赌博、电信网络诈骗等违法违规活动提供支付结算服务风险排查与整治工作的通知》等文件规定及监管部门要求,银行机构应对信息缺失的结算账户采取控制措施,限制非柜面交易。
如您在我行开立的结算账户出现非柜面渠道无法办理业务的情况,请您及时携带有效身份证件前往我行网点完善您的账户信息。如有疑问,请拨打我行客户服务热线或咨询我行营业网点。
感谢您的理解与支持,由此给您带来的不便,敬请谅解!
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2020年8月28日